한때 지속 가능한 화장품 산업의 선구자였던 더 바디샵이 화제의 중심에 섰습니다. 한때 지속 가능한 화장품 산업의 선구자였던 이 회사는 영국 매장의 40% 이상이 문을 닫는 등 경영 관리에 들어갔습니다. 더 바디샵의 몰락은 지속가능성 분야가 얼마나 빠르게 변화하고 있는지를 보여줍니다.

며칠 전 더 바디샵은 영국 내 196개 매장 중 82개를 폐쇄할 것이라고 발표했습니다. 사모펀드 소유주인 오렐리우스(Aurelius)는 12월과 1월의 거래 부진을 보고한 후 2월에 파산보호신청을 진행했습니다. 더 바디샵은 70개국에 약 1,000개의 직영점과 1,600개의 프랜차이즈 매장을 운영하고 있습니다. 이 중 일부 해외 사업부는 매각되었고, 유럽 일부 사업장은 파산 절차를 밟을 것으로 예상됩니다.
더 바디샵의 몰락이 더욱 놀라운 이유는 새 주인을 만난 지 불과 몇 개월 만에 일어난 일이기 때문입니다. 사모펀드 오렐리우스는 지난 11월 브라질 화장품 기업 Natura&Co.로부터 2억 700만 파운드(2억 4,000만 유로)에 더 바디샵을 인수했습니다. 그러나 Natura&Co.도 로레알로부터 2017년 8억 8,000만 파운드(10억 2,000만 유로)에 더 바디샵을 인수한 뒤 불과 몇 년 만에 헐값에 회사를 매각한 셈입니다. 많은 이들은 Natura&Co.이 지속가능성을 중요하게 여기는 뷰티 업계의 대기업이기 때문에 더 바디샵과 천생연분일 것으로 기대했었습니다. Natura & Co.의 주력 브랜드인 Natura Brasil은 탄소 관리, 친환경 포장, 원자재의 윤리적 소싱 등 다양한 친환경 이니셔티브를 개척해온 바가 있습니다.

Ecovia Intelligence는 이 윤리적 브랜드의 몰락이 2006년 창업자가 회사를 로레알에 매각하면서 시작되었다고 보고 있습니다. 고(故) 아니타 로딕은 더 바디샵을 1976년 브라이튼에서 한 작은 점포로부터 시작하였습니다. 아니타는 ‘기업이 선한 영향력을 미칠 수 있다’는 믿음을 가지고, 천연 성분으로 화장품을 만들기 시작했습니다.
더 바디샵은 동물 실험에 반대하는 캠페인을 적극적으로 펼친 최초의 브랜드 중 하나입니다. 또한 최근 유행처럼 번지고 있는 리필용 패키지를 최초로 도입한 브랜드 중 하나입니다. 또한 1987년 커뮤니티 트레이드(공정 무역) 이니셔티브를 통해 천연 원료를 윤리적으로 조달한 최초의 기업 중 하나이기도 합니다. 최근에는 뷰티 브랜드 최초로 공정무역 플라스틱을 패키징에 사용하기도 했습니다. 또한, 올해 1월에는 모든 제품이 비건 협회(Vegan Society)로부터 인증을 받은 최초의 주요 브랜드가 되기도 했습니다.

그렇다면 무엇이 더 바디샵의 몰락을 불러왔을까요? Ecovia Intelligence는 윤리적 브랜드가 길을 잃은 것이 아니라, 제자리걸음을 한 것이라고 보고 있습니다. 더 바디샵이 1980년대와 1990년대에 많은 친환경 이니셔티브를 통해 선구자적인 역할을 한 것은 사실입니다. 하지만 그 이후로 뷰티 업계는 발전해 왔습니다. 이제 대부분의 화장품 브랜드가 친환경/윤리적 이니셔티브를 수행하면서, 지속 가능성은 업계의 필수적인 부분으로 자리 잡았습니다. 간단히 말하자면, 단순히 윤리적인 것만으로는 더 이상 충분하지 않게 된 것입니다.
‘경쟁’은 중요한 역할을 해왔습니다. 더 바디샵은 처음으로 세계 곳곳에서 공수한 원료로 만든 다양한 천연 화장품을 고객에게 제공했습니다. 그러나 이제 천연 화장품은 부츠(Boots)와 슈퍼드럭(Superdrug)과 같은 유통업체들의 PB(자체브랜드) 제품으로도 구매할 수 있게 되었습니다.
라이벌 브랜드들도 이 경쟁에 뛰어들었습니다. 또 다른 화장품 소매 체인인 러쉬(Lush)는 친환경 캠페인과 혁신적인 천연 제품을 통해 윤리적 화장품을 새로운 차원으로 끌어올렸습니다. 이 영국 브랜드는 포장이 없는 제품의 선구자로, 고체 샴푸와 네이키드 마스카라를 판매하고 있습니다. 화장품의 약 3분의 1이 포장 없이 판매되고 있습니다. 50개국에 약 900개의 러쉬 매장을 운영하고 있으며, 일부 신규 매장은 ‘네이키드’, 즉 모든 화장품을 포장하지 않고 판매합니다. 러쉬는 1995년 설립 직후부터 더 바디샵으로부터 윤리적 바통을 이어받았다고 볼 수 있습니다.
소비자 선호도의 변화도 또 다른 요인입니다. 더 바디샵은 초기에 새로운 천연 제품, 에센셜 오일, 윤리적 기프트 팩을 통해 소비자들에게 독특한 쇼핑 경험을 제공했습니다. 그러나 이제 천연 화장품은 주류가 되었고, 일반적인 대중 브랜드도 지속 가능성이라는 특징을 마케팅에 활용하고 있습니다. 윤리적 소비자는 더 이상 천연 성분만 따지지 않고, 포장에 미치는 영향, 탄소 발자국, 사회적 대의, 관련 친환경 문제까지 고려하여 제품을 구매합니다. 특히 밀레니얼 세대와 Gen Y세대 등 젊은 소비자들이 더 바디샵 브랜드에 공감하는지에 대한 의문이 제기되고 있습니다.

결론적으로, 더 바디샵의 몰락은 지속 가능한 화장품 분야에서 경쟁이 치열해지고 있다는 점을 강조합니다. 한때 선구자였던 이 상징적인 브랜드는 결국 소비자 선호도가 변화하면서 이에 뒤처진 것으로 보입니다.

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By 아마르지트 사호타, 창립자, Ecovia Intelligence

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2023년은 대부분의 업계에게 경제적으로 그리고 유통측면에서 힘든 한 해였지만, 퍼스널 케어 시장은 계속해서 매출 성장과 흥미로운 제품 출시가 이어지고 있습니다. 2023년이 저물어가는 시점에서, 퍼스널 케어 분야와 화장품 업계가 계속해서 이토록 탄력적으로 강세를 유지하게 한 혁신과 화장품 트렌드는 무엇이었을까요?

전 세계적으로 천연 및 유기농 화장품에 대한 수요가 빠르게 증가하고 있는데, 이러한 트렌드는 천연 및 유기농 제품의 잠재적 효능에 대한 인식 증가와 보다 지속 가능한 옵션에 대한 욕구가 증가하는 등 여러가지 요인에 기인한 것으로 보입니다. 사실 아시아태평양 지역은 이러한 성장에 매우 중요한 역할을 했는데, 2019년 3분기 GlobalData 소비자 설문조사 에 따르면 아태지역 소비자 중 3분의 1 이상(39%)이 천연 원료만을 함유한 제품을 적극적으로 찾고 있는 것으로 나타났습니다.

다시 현재로 돌아와, 천연 및 유기농 화장품에 대한 수요는 여전히 강세를 보이고 있지만, 그 중점은 ‘과학적으로 입증된’ 원료에 맞춰져 있습니다. 이는 연구와 증거로 뒷받침되는 실질적인 효과를 제공하는 제품에 대한 수요 증가와 효과적이고 안전한 원료가 모두 자연에서만 추출되는 것은 아니라는 인식을 반영하고 있습니다.

그렇다면, 브랜드와 공급업체는 어떤 경험을 하고 있을까요?

자연 그대로의 변치 않는 매력

급속한 기술 발전이 특징인 세상에서도 천연 제품의 매력은 건재합니다. 소비자는 즐거운 소비자 경험을 제공하면서도 자연의 단순함과 진정성을 구현한 제품에 매력을 느끼며, 기업은 이에 응답하지 않을 수 없습니다. 예를 들어 L’Oréal은 2023년까지 제품 제형에 사용되는 원료의 95%를 풍부한 미네랄 또는 순환 공정에서 추출한 친환경 원료로 사용하기로 약속했습니다.

추적 가능하고 지속 가능한 호주산 에센셜 오일 및 식물성 원료 전문 업체인 Down Under Enterprises의 최고운영책임자(COO) 필립 프래더(Phillip Prather)는 “전 세계 시장에서 천연 원료에 대한 퍼스널 케어 제조사의 수요가 급격히 증가하고 있음을 경험하고 있다”고 전했습니다. Down Under Enterprises는 자사 웹사이트 방문자를 대상으로 정기적으로 설문조사를 실시하는데, “응답자의 60%가 새로운 제형에 천연 원료를 원한다고 답했다”고 합니다. 천연 원료, 특히 에센셜 오일에 대한 관심에 대한 질문에 응답자들은 향, 기능성, 마케팅 주장 및 재배자나 성분에 대한 스토리텔링의 요소들을 언급했습니다.

소비자들이 피부에 바르는 화장품 원료에 대한 의식이 높아지면서, 천연 화장품은 유해 화학성분, 인공 첨가물, 잠재적 알레르기 유발 물질을 더 적게 함유하고 있다고 인식되기도 합니다. Technavio의 유형별 천연 화장품 시장 보고서 에 따르면, ‘화학성분 없는’ 친환경적인 천연 화장품에 대한 소비자 수요가 증가하고 있습니다. 보고서에서는 퍼스널 케어 업계 전체가 변화하는 소비자 인식 및 사용 제품에 대한 인식 증가로 인해 어떻게 ‘변화하고 있는지’에 대해 논의합니다. 보고서에서는 천연 미용 제품에 대한 수요가 증가하는 일부 원인은 전세계 소비자들 사이에서 건강에 대한 의식 증가이며, 피부 자극, 알러지, 탈모, 여드름, 검은 자국, 및 기타 미용 관련 문제가 유기농 미용 제품에 대한 수요를 촉진하고 있다고 언급합니다.

인도네시아 최대 화장품 기업 중 하나인 Martha Tilaar Group의 최고경영자(CEO) 칼랄라 틸라르(Kilala Tilaar)는 MZ세대 사이에서 ‘천연 발효’ 제품에 대한 수요가 특히 증가하고 있다고 설명했습니다. 이 회사의 ‘코로나 이후’ 시장 연구조사 결과 이러한 젊은 소비자 중 60%는 합성 화장품 대신 천연 화장품을 선택했습니다. 또한, 소셜 미디어는 이러한 트렌드를 형성하고, 소비자 행동에 영향을 주며, 사용자 생성 컨텐츠를 통해 아이디어나 신념, 컨셉을 증폭시키는 데 큰 영향을 미쳤습니다.

증거 기반의 뷰티

천연 및 유기농 원료의 인기는 여전히 높지만, 모든 효과적이고 안전한 원료가 반드시 자연에서 발견되는 것은 아니라는 인식이 있습니다. 합성 화합물, 펩타이드, 비타민 및 첨단 기술을 포함한 과학적 연구와 테스트를 거친 원료는 일부 천연 원료보다 보다 효과적인 방식으로 이러한 효능을 제공합니다.

스킨케어, 헤어케어 및 영향을 위한 고유 활성 성분을 개발하고 공급하는 TriBeaute의 유키 키노시타(Yuki Kinoshita)는 합성 원료가 효능에 있어 강점을 가지고 있다고 말합니다. “합성 성분은 효능에 있어 분명한 이점을 가지고 있습니다. 예를 들어, 특정 피부나 모발 문제에 있어 펩타이드와 같은 합성 원료는 트러블 부위에 맞춰 특별히 고안되어 문제를 개선시켜줍니다.” 하지만, 합성 원료의 비용이 더 저렴할 수는 있지만, 이 비용은 “원재료와 제조 공정에 따라 달라진다”고 설명했습니다.

한국의 진주광택 안료 제조업체인 CQV의 이지오(Zio Lee) 매니저도 이에 의견을 덧붙였습니다. 앞으로 합성 원료 사용이 줄어들 것이라고 예상하면서도 합성 원료에 비해 “천연 원료가 일반적으로 더 비싸다”고 지적했습니다. 현재 천연 원료의 비용은 합성 원료보다 다소 높습니다. 하지만 천연 원료에 대한 수요가 계속되면, 공급망이 계속해서 공정을 개선하여 업계에 더 저렴한 천연 원료를 공급할 것입니다.

천연 vs. 양식

소비자 트렌드를 보면, 특히 계속해서 소비자들이 구매 결정 시 지속 가능성 및 윤리적 고려를 우선시함에 따라 아태지역 업계에서 천연 원료의 사용이 증가할 것이라는 것이 분명합니다. 하지만 이는 합성 뷰티 제품에서 완전히 방향이 전환되는 것이 아니라, 오히려 과학적으로 입증된 성분과 자연 유래 원료를 모두 포함하는 균형 잡힌 접근 방식이 소비자에게 효과적이고 더 다양한 선택의 범위를 제공할 수 있다는 인식의 변화라는 점에 주목해야 합니다.

프래더는 “[합성 원료]는 화장품에서 여전히 중요한 역할을 할 것입니다.”라고 말하며 “[하지만] 지속 가능성 인증 및 온실가스 발자국 검증 분야에서 스펙을 쌓을 필요가 있을 것입니다. 제조업체는 자신들이 제조하는 원료에 대한 지속가능성 정보가 필요하기 때문에, 천연 원료 공급업체가 이를 제공하지 못한다면 다른 곳을 찾아봐야 할 것”이라고 덧붙였습니다.

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글쓴이 소개 – in-cosmetics group press office, Storm Communications

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팬데믹은 계속해서 전세계 뷰티 부문에 영향을 미치고 있습니다. 사람들은 Teams나 Zoom과 같은 화상회의로 주름에 대해 자각하며 보다 더 관심을 갖고 있으며, 안티에이징 제품에 대한 수요가 증가하고 있습니다.

Skinstore에 따르면 소셜미디어는 안티에이징 트렌드 성장에 중요한 역할을 하고 있으며, 18~34세 사이의 여성 60%가 소셜미디어의 영향으로 정기적으로 안티에이징 제품을 사용하고 있습니다.

기업간 전자상거래 선두주자인 알리바바닷컴(Alibaba.com)은 자사 플랫폼에서 안티에이징 세럼을 구매하는 기업의 수가 전년 대비 291% 증가했으며, 이는 주로 젊은 소비자들의 높은 수요로 인한 것이라고 밝혔습니다.

집에서 하는 ‘홈 케어 뷰티’ 또한 팬데믹 이후의 뷰티 업계를 정의하는 특징이 되었습니다. DIY 네일 키트와 스킨케어용 마스크와 같은 저렴한 제품의 부상은 이러한 트렌드를 잘 보여주는 지표입니다. 대부분 국가에서 팬데믹으로 인한 제제가 해제되었지만, 이 추세는 계속될 것으로 예상됩니다.

팬데믹 이후에도 일부는 계속해서 재택근무를 할 것이며, 많은 사람들은 계속해서 셀프 케어에 우선순위를 둘 것입니다. 때문에 이 분야는 2025년까지 7.9% 성장할 것으로 예상됩니다. 알리바바닷컴의 구매자들은 이러한 수요를 충족시키는 제품에 투자하고 있으며, DIY 속눈썹 검색량은 3월에만 225% 증가했습니다.

성형수술이나 다른 의료기술보다 저렴하고 침습성이 적은 천연 안티에이징 제품에 대한 수요도 높습니다. 냉동요법을 응용한 제품을 그 예로 들 수 있는데, 냉동실에 보관하며 피부 온도를 낮춰주는 차가운 페이스 마스크나 얼음 형태의 제품이 있습니다.

두피 케어 분야도 비슷한 추세를 보이고 있습니다. 이러한 제품은 특히 젊은 고객들 사이에서 “차가운” 제품, “따뜻한” 제품, 피부에 강렬한 느낌을 주는 제품, 피부에 광채나 윤기를 주는 제품 등 “감각”을 중시하는 트렌드와도 맥을 같이 합니다.

여느 때와 마찬가지로, 화장품에서 가장 주목받는 혁신은 아시아에 있습니다. Provital의 글로벌 뷰티 트렌드 매니저인 Anna Balaguer는 아시아의 주목할 만할 뷰티 트렌드로 신체의 생체 리듬에 맞춰 피부가 회복할 기회를 주는 제품을 언급했습니다.

이러한 트렌드를 이끌어 낸 것은 수면 부족이나 불균형한 워라밸(일과 삶의 균형)로, 일본 브랜드 Kose는 피부가 실제 3시간 더 수면을 취한 것과 같은 느낌을 주는 제품을 선보였습니다.

이 트렌드는 뉴욕에 기반을 둔 4AM Skin과 같은 브랜드를 통해 미국에서도 인기를 얻고 있습니다. 4AM Skin은 요즘 인기있는 싸리(Lespedeza capitata)와 같은 성분을 함유한 세럼을 판매하고 있는데, 이는 수분 공급, 해독, 및 필수 복구 경로와 같은 생체 리듬에 기반을 둔 생물학적 기능에 맞추고 자연적으로 이를 조절하는 피부세포의 능력을 모방하는 제품입니다.

아시아에서는 ‘마찰 없는’ 제품도 큰 인기를 얻고 있는데, 이는 손과 피부 사이의 마찰을 줄여서 피부에 덜 자극적인 제품을 의미합니다. 일본 주요 브랜드인 Kao에서 판매하는 메이크업 리무버를 예로 들 수 있습니다.

지속가능성 역시 전세계 및 뷰티 업계의 핵심 트렌드입니다. 알리바바닷컴은 자사 플랫폼에 등록된 지속가능 뷰티 제품의 수가 전년 대비 42% 상승했다고 밝혔습니다. 점점 더 친환경적이고 윤리적인 제품을 찾는 MZ세대 소비자가 이러한 성장을 주도하고 있습니다.

지속가능한 뷰티란 친환경적이고 윤리적인 천연 성분이 함유된 제품을 사용하는 것을 의미합니다. 유기농 스킨케어 제품, 식물 기반의 헤어 케어 제품, 생분해성 메이크업 리무버 티슈 등을 예로 들 수 있습니다.

하지만 지속가능한 뷰티는 성분만을 의미하는 것이 아닙니다. 제품 포장, 제조, 그리고 전반적으로 환경에 미치는 영향도 중요합니다. 많은 브랜드가 샴푸바, 립밤, 재생지를 사용한 메이크업 팔레트 등의 포장에 재활용 혹은 업싸이클링 소재를 사용하고 있습니다.

이러한 트렌드에 발맞춰 소비자들도 점차 드라이 샴푸나 샤워 티슈(바디 물티슈)와 같은 친환경적이고 물을 절약하는 뷰티 제품을 선택하고 있습니다. 이는 에너지와 물 비용의 지속적인 상승으로 소비자들도 압박을 느끼기 때문입니다.

Mintel에 따르면 물을 사용하지 않는 뷰티 제품 시장은 매년 20% 씩 성장할 것으로 예측됩니다. 알리바바닷컴은 자원을 절약하는 뷰티 제품에 대한 문의가 190% 증가했다고 밝혔습니다.

뿐만 아니라, 시간이 없는 소비자들은 뷰티 루틴을 간소화하고 속도를 높일 수 있는 올인원 제품을 점점 더 많이 찾고 있습니다. BB크림은 이를 대표적으로 보여주는 예로, 모이스처라이저, 자외선 차단제, 그리고 파운데이션의 기능이 결합된 제품입니다.

한번에 클렌징과 컨디셔닝이 가능한 헤어와 바디 제품도 하나의 패키지로 많은 기능을 제공하는 좋은 예라 할 수 있습니다. EU 마케팅 디렉터 Michela Rubegni에 따르면 지난 해 10,000개 이상의 신규 올인원 뷰티 제품이 알리바바닷컴에 등록되었습니다.

머리부터 발끝까지 관리하는 토탈 퍼스널 케어라는 개념 역시 인기를 얻고 있습니다. 소비자들이 전신의 건강한 피부를 유지하는데 점점 더 주목하고 있기 때문입니다.

헤어나 피부에 관한 특정한 고민을 해결하기 위해 고안된 특수 뷰티 제품에 대한 수요도 점차 증가하고 있습니다. 실제로 알리바바닷컴에서는 특정한 헤어나 두피 고민을 해결하는 제품에 대한 문의가 286%나 증가했습니다.

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글쓴이 소개 – Tim Probert, Editor, Personal Care Global magazine

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K-뷰티의 요람인 한국은 세계 10대 시장 중 인구수는 5천만으로 가장 적지만, 시장규모로는 세계 8위 국가입니다. (유로모니터, 2022). K-뷰티는 10단계 스킨 케어 루틴, 시트 마스크, BB크림, CC크림 및 파운데이션 쿠션 등을 최초로 선보이며 글로벌 시장에서 인기를 얻고 있습니다. 그러나 한국이 독일과 일본을 제치고, 프랑스와 미국의 뒤를 이어 세계 3대 화장품 수출국이라는 사실을 아는 분들은 그리 많지 않을 것이라 예상됩니다.
하지만 작지만 강력한 뷰티 강국인 한국도 지난 3년간의 팬데믹 기간의 영향에서 자유로울 수는 없었습니다. 코로나19의 영향으로 여러가지 새로운 트렌드와 환경적 변화가 나타났는데, 그 중에서도 눈에 띄는 변화는 한국 시장을 지배하고 있는”‘클린 뷰티”와 더불어 “지속가능성” 입니다. CMN의 전문가 설문조사(2022년) 결과, “클린 뷰티”는 2023년 시장 1위 키워드로 선정되었음은 물론이며, 업계 내에서는 “비건 뷰티”와 더불어 친환경적인 이미지를 가진 단어들이 가장 큰 트렌드를 형성하고 있습니다.
CMN 전문가 38명에 따르면 가장 많이 검색된 키워드는 55.3%를 차지한 “핵심 성분”이었습니다.핵심 성분 검색어 중에서는 “히알루론산”(36.8%)이 가장 많이 검색되었고, 그 뒤를 이어 “콜라겐”(23.7%), “유기농”(18.4%), “세라마이드”(18.4%), “천연”(15.8%), “비타민”(13.2%), “프로바이오틱스”(13.2%), “펩타이드”(10.5%), “발효”(10.5%), “판테놀”(10.5%), “티트리”(7.9%)와 “센텔라아시아티카(병풀)”(7.9%) 순이었습니다. K-뷰티에서는 “클린 뷰티” 외에도, “콜라겐”, “센텔라아시아티카”와 “어성초” 등 식물 추출물이 많이 검색되고 있었습니다.

이러한 “지속가능성” 트렌드를 지켜보며, REACH24H Consulting Group Korea의 손성민 (Mike Son), 김재영 컨설턴트는 인코스메틱스 코리아에 참가한 5개의 기업을 인터뷰했습니다. 인터뷰에 응한 참가기업은 (주)엔비바이오 컴퍼니, 이스트힐, 옵트바이오, 코씨드 바이오팜, (주)즐거운회사 입니다.

(주)엔비바이오 컴퍼니(NB Bio Company)의 안연주 매니저는 국내 원료기업 대부분 현재 앞다투어 지속가능성 트렌드를 따라가고 있다고 강조했습니다. 그리고 커피 원두 폐기물을 업사이클링한 식물 유래 콜라겐 원료인 PHYTO SILVER COLLA를 소개하며 보다 지속가능성을 높이기 위한 노력에 대해 설명했습니다. 이스트힐(EastHill Corp.)사 역시 비타민 C 수송 단백질의 분화를 촉진하는 식물 추출물인 Trascobic을 개발했습니다.
두 기업 모두 소비자에게 이미 친숙한 원료로 새로운 제품을 만들고 있지만, 계속해서 한국 고유의 원료를 찾기 위해 노력하고 있다고 전했습니다. 제주도는 한국의 유명 관광지로, 제주도의 풍부한 식물 생태는 특색 있는 식물 추출물 원료로 활용되고 있습니다. 제주 특산물로는 “동백”, “감귤”, “녹차”, “유채”, “오디”, “강황”, “바위수국”과 “달맞이꽃”등이 있습니다.
(주)코씨드바이오팜(Coseed Biopham)은 제주도의 다양한 식물과 해양 원료를 활용한 저분자 기능성 제품을 공급하는 국내 선두 기업 중 하나로, “센달나무(Machilus Japonica)”, “모람(Ficus Oxyphylla)”, 및 “산딸나무(Cornus Kousa)”를 포함한 70여 종의 제품을 공급합니다. (주)코씨드바이오팜의 김선원 매니저는 국내산 원료 확보가 매우 중요하지만 시간이 지날수록 점점 어려워지고 있다고 전했습니다.

화장품 업계에는 나고야 의정서(Nagoya protocol)의 이익 공유, 효용성 시험, 안전성 시험, 지속가능성, (추출, 저분자화, 표준화 등의) 기술, (컨셉 포인트, 도구, 측정치 등의) 마케팅, 무엇보다도 해외 규정 준수 등 준수해야만 하는 다양한 규약 및 규정이 있습니다. 지난 수년간 발생했던 규제 및 지속가능성 이슈를 지켜보며 일부 한국 공급업체는 해외에서 답을 찾고 있습니다. (주)즐거운회사 (Smile Company)의 경우, 튀르키예 남쪽 지중해의 키프로스 섬에서 채취한 허브를 소개했습니다. 한형중 연구팀장은 “에버라스팅”, “록로즈”, “워터민트”, “어성초”는 키프로스 정부에서 엄격히 규제하는 원료인데, 이러한 원료를 채취하는 것은 라이선스를 가진 몇몇 기업에 국한되어 있다고 하였습니다. 이러한 원료는 손으로 직접 채취하거나 가위로 자른 것으로, 한국산이라는 흔한 마케팅없이도 소비자에게 어필할 수 있습니다. 그 외에도 원료 공급업체에 대한 규제 장벽이 낮아졌다는 추가적인 장점도 있습니다.

또한, 우수한 품질을 바탕으로 비교 우위를 점하고, 기술의 진보로 인해 생산이 더 쉬워진 제품들이 다수 등장하였습니다. 연구 개발과 더불어 분리 및 정제와 같은 새로운 생산 기술 개발은 화장품 산업이 미래로 나아가는데 활발한 도움이 되고 있습니다. 이러한 발전을 통해 더 높은 수준의 하드웨어와 우수한 생산 시설을 갖춤으로 한국의 국제 경쟁력이 상승하고 있습니다. 그동안 최첨단 제조 시스템의 경쟁력을 갖추기 위해서는 유럽화장품원료협회 우수 제조 및 품질관리 기준(EFfCI-GMP) 인증을 통과하는 것이 주요 요건 중 하나였습니다. 그러나 최근 한국의 선두 추출물 제조기업인 (주)옵트바이오(OptBio)는 최근 5,300㎡ 규모의 제 2 제조시설에 대해 EFfCI-GMP 인증을 획득했습니다. 옵트 바이오는 이 시설을 통해 GN 타닌 앰플을 출시했습니다. 이는 세포 구조를 파괴하는 친환경적인 방식을 통해 일반적인 추출 공정에 대비 타닌 함량을 10배 증가시킨 (주)옵트 바이오만의 독자적인 제품으로, 초음파 추출을 이용하기에 용매를 따로 첨가할 필요가 없습니다.

K-뷰티와 원료 산업의 미래를 위해 필요한 것은 바로 한국정부의 관심, 지지 정책, 그리고 공공 투자입니다. 그리고 보호무역주의로 인한 화장품 규제 강화와 수출 라이선스 지원이 시급합니다. 비관세 장벽을 허물기 위해, 교육을 통한 규제 모니터링과 현지 시장에 제품 등록을 실질적인 컨설팅 비용 지원 등 두 가지 주요 정책이 시행되고 있습니다. 대한화장품산업연구원(KCII)은 K-뷰티 산업 발전을 위한 유일한 정부 기관으로, REACH24H와 협력하여 규제 업데이트, 세미나, 교육 등을 제공하고 있으며, 2022년에는 “중국 화장품 규제 준수 방법”에 대한 지침서를 발간하기도 했습니다.
2023 인코스메틱스 코리아에서는 상기 인터뷰한 기업들 뿐 아니라 최신 한국 화장품 원료 트렌드를 반영한 다수의 기업과 제품을 전시할 예정입니다. 또한 끊임없이 변화하는 퍼스널케어 산업과 발맞춰 최신 마케팅 트렌드와 규제에 관한 세미나도 개최될 예정입니다. 올해 인-코스메틱스 코리아 2023에 참가하는 더욱 다양한 혁신 기업들은 <참가업체 디렉토리> 에서 더 자세히 알아보실 수 있습니다.

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글쓴이 소개 – 손성민, CEO/대표, REACH24H
REACH24H KOREA의 CEO 겸 대표인 손성민 대표는 화학, 화장품, 식품 및 의약품을 포함한 글로벌 규정 준수 컨설팅 서비스와 글로벌 시장 조사를 관리하고 있습니다. 또한, 손 대표는 시장 조사 및 RA 전문 지식을 갖춘 미용, 미용 기기 및 제약 조직에 대한 경험이 보유하고 있습니다. 시장의 KOL로서 많은 인터뷰, TV 프로그램, 잡지 및 보고서에 기고하기도 했습니다.

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한국은 세계 10대 뷰티 시장 중 하나로, 혁신과 순한 성분, 그리고 세련된 패키징으로 유명합니다. 한국시장의 색조 화장품, 스킨케어, 헤어 케어 제품의 혁신적인 트렌드에 대하여 글로벌 리서치 회사 민텔만의 시선을 소개합니다.

< 한국의 색조 화장품 >

1. 비건 메이크업 트렌드를 선도하다
비건 메이크업에 대한 소비자들의 관심이 증가하면서, 비건 메이크업 제품이 성장세를 보이고 있습니다. 서구 시장에서의 최근 윤리적 소비, 건강 트렌드 및 성공적 비건 제품 출시를 고려하면, 한국의 색조 화장품 시장에서도 비건제품은 더욱 성장할 가능성이 있습니다. 한국의 뷰티 트렌드는 글로벌 시장에서도 큰 공감을 일으킵니다.
때문에 지금은 의식 있는 소비자들에게 새로운 제품과 브랜드를 보여줄 때이며, 코스메틱 브랜드는 화장도구를 포함하여, 하위분야 전반에 걸쳐서 비건 대안을 제안해야 할 때입니다.

2. 새로운 표준이 된 친환경 패키징
미국이나 영국 등 서구 시장이 에코-프랜들리 색조 화장품 패키징 분야를 선도하고 있긴 하지만, 한국에서 이 분야는 2021년 8월부터 2022년 7월 사이에 전년 대비 강한 성장세를 보였습니다. 한국 시장의 친환경 메이크업 트렌드는 서구 시장을 빠르게 따라잡고 있습니다.
향후 몇 년 안에 지속 가능성은 필수적인 요소가 될 것이기에, 브랜드들은 패키징 혁신과 소재를 더 이상 미룰 수 없으며, 이러한 흐름의 시작은 패키징으로 열어갈 것 입니다.
코스메틱 브랜드는 관련 기술 인증이나 신기술 적용을 통해 자사의 친환경성을 보여주어야 합니다.

3. 립 컬러, 눈에 띄어라, 충동구매 될 것이니.
팬데믹 중에도 한정판 립컬러 제품 출시는 꾸준한 성장세를 보이며 ‘소확행’*을 제공하는 아이템으로 자리를 잡았습니다.
민텔 글로벌 신제품 데이터베이스(GNPD: Mintel Global New Products Database)는 2021년 8월부터 2022년 7월사이 출시한 립컬러 제품의 14%가 한정판이었고, 이는 한국 시장에서 2018년부터 2019년 대비 8% 높은 수치입니다.
‘소확행’은 한국의 유행어이고, “소소하지만 확실한 행복”을 뜻하는 말로, 일상에서 소소한 행복을 어떻게 발견할 수 있는지를 표현하는 말입니다. 독특하고 소장가치가 있는 립 컬러제품은 한국인들에게 말 그대로 ‘소확행’을 선사할 수 있습니다.
코스메틱 브랜드는 전설적인 제품, 아티스트와의 협업 및 자선단체에서 영감을 받은 독특한 한정판 에디션을 제공해야 합니다.

<한국의 스킨케어 >

1. 대세는 피부 장벽 강화
한국 소비자들은 피부 장벽 보호 및 강화를 원하고 있으며, 피부 장벽에 관한 기능은 스킨케어 시장의 대세가 되고 있습니다.
민텔 GNPD는 피부 장벽 케어를 기능을 갖춘 페이셜 케어 제품 출시에서 마이크로바이옴 기술과 프리/프로바이오틱스의 사용이 눈에 띄게 증가했으며, 이러한 혁신은 한국 스킨케어 시장에서 계속 성장세를 보일 것이라 예측하고 있습니다.
브랜드들은 마이크로바이옴 케어 등 새로운 유효 성분 및/혹은 기술을 혁신하여 시장을 선도해야 합니다.

2. 단순한 자외선 차단, 그 너머로
안티에이징, 미백 및 잔주름/주름 개선 기능 등을 추가로 지닌 선케어 신제품개발이 증가하고 있습니다. 블루라이트, 적외선 및 공해에서 피부를 보호하는 새로운 기능 역시 늘어나고 있습니다. 2021년 한국에서 출시된 선케어 신제품 중 8%에는 블루라이트 차단 기능이 포함되어 있는데, 이는 2019년 (4%)에 비해 두 배 높은 수치입니다. 이제 블루라이트 차단과 같은 새로운 보호 기능을 개발하고, 이를 선케어 소비자들에게 제안해야 할 떄 입니다.

​3. 히어로 성분을 함유한 바디케어의 발전
현재 한국의 바디케어 분야는 규모가 작지만, 페이셜케어 분야에서와 마찬가지로 성분 중심의 시장으로 변화하고 있기 때문에 높은 성장세가 예측됩니다.
한국에서 바디케어는 페이셜 케어와 마찬가지로 성분 중심으로 진화하고 있습니다. 무엇보다도 바디케어 제품에서 히알루론산 나트륨, 판테놀, 세라마이드 및 나이아신아마이드 등 과 같은 히어로 성분의 사용이 급속도로 증가하고 있습니다.
현재 페이셜 케어에서 유행하는 성분은 바디케어에서도 곧 인기를 얻을 가능성이 높습니다. 그러므로 페이셜 케어에서 트렌드가 되고 있는 성분에 주목하고, 이러한 성분을 바디케어 신제품 개발에 빠르게 접목시키는 것이 매우 중요합니다.

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< 한국의 헤어케어 >

1. 흰머리를 덮는 샴푸의 혁신
한국에서는 현재 흰머리를 커버하는 새치샴푸가 인기를 누리고 있습니다. 이러한 제품은 몇 주간의 사용만으로 안전하게 흰머리를 커버한다고 합니다. 새롭게 성장하고 있는 이 시장을 탐험하고, 흰머리 커버 제품의 안전하고 효과적인 포뮬레이션을 홍보할 기회가 있습니다.
일부 소비자들은 피부 자극과 같은 염모제의 안전성에 대해 걱정하고 있으며, 흰머리를 커버할 안전한 방법을 찾고 있습니다.
2021년부터 흰머리를 커버하는 새치 샴푸가 떠오르면서, 시중에 판매되고 있는 염색제품의 자극성을 우려하는 소비자들에게 어필이 되고 있습니다.

2. 워터리스 트렌드를 이끄는 한국
민텔의 2025 BPC 트렌드 워터(Mintel’s 2025 BPC Trend Water)의 새로운 럭셔리 부분에서는 전 세계적인 기후에 관한 우려를 반영하여 워터리스 헤어케어 제품의 중요성을 강조하였습니다.
최근 한국 헤어케어 시장에서 바(bar)나 고체 타입의 워터리스 제품이 눈에 띄는 급등세를 보여주고 있으며, 워터리스는 모든 헤어케어 부문에서 더욱 성장할 것으로 예상됩니다.
한국 여성의 37%*는 환경 친화적 뷰티 및 그루밍 제품에 더 많은 비용을 제출할 의향을 보였습니다. 한편, 민텔 보고서 (Mintel Report) ‘혁신의 1년: 헤어 케어, 스타일링 및 색조 2021’에 따르면 글로벌 시장에서도 환경 친화적 고체 타입 제품이 떠오르며, 발전하고 있습니다.
이제는 친환경 의식을 지닌 한국 소비자들을 사로잡을 수 있는 다양한 워터리스 헤어케어 제품을 선보일 때입니다.

3. 커스터마이징에 집중할 시간
한국에서는 스킨케어와 같은 상위 분야에서 커스터마이징 뷰티(맞춤형 화장품)를 제공하는 경향이 있기 때문에, 헤어케어 제품에서는 커스터마이징 제품 출시가 비교적 활발하지 않습니다. 하지만 커스터마이징 제품에 대한 소비자들의 관심이 높아지고 있기 때문에 헤어케어 분야에서도 커스터마이징에 대한 성장세가 이어질 것입니다.
한국 여성의 49%는 그들의 피부/모발 유형*에 맞는 커스터마이징 제형의 뷰티 및 퍼스널 케어 제품 컨셉에 관심이 있습니다.
코스메틱 브랜드들은 다양한 모발 유형, 맞춤형 염색약 등 맞춤형 헤어케어를 모색하는 동시에 최신 기술을 활용하여 헤어케어의 미래를 이끌어 갈 수 있어야 합니다.

더 풍부한 관련 인사이트는 7월 인코스 쇼의 K-뷰티 인스퍼레이션 존에 돌아온 <K-뷰티 미래 트렌드 세미나 By.민텔>에서 만나보실 수 있습니다.

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글쓴이 소개 – 민텔 MINTEL

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2023년 뷰티 및 퍼스널케어 트렌드가 궁금하세요? 민텔은 2023년 글로벌 뷰티 및 퍼스널 케어 산업에 영향을 줄 3가지 주요한 소비자 트렌드를 발표했으며, 이는 향후 5년 이후까지도 영향을 미칠 것입니다. 글로벌 리서치 기업 민텔(Mintel)의 아시아 태평양 남부지역 수석 뷰티 및 퍼스널 케어 분석가 KinShen Chan은 앞으로 뷰티 산업의 미래에 영향을 줄 소비자 행동과 제품 혁신 및 마케팅 전략 트렌드에 대해 살펴봅니다.

• Beauty Rx: 뷰티의 의료화로 인해 소비자들은 기업이 주장하는 효과에 대해 더 많은 증거를 요구하고 있습니다. 원료 중심의 제품이 더욱 주목받고 합성 천연 원료가 시장을 주도할 것입니다

• 진화하는 셀프 케어: 뷰티 제품은 행복한 기분을 들게 할 뿐만 아니라 성적 건강, 호르몬의 컨트롤, 각 삶의 단계의 웰니스를 포함하여 팬데믹 이후 셀프케어에 기여합니다.

• 고객 참여의 새로운 룰: 브랜드는 고객 참여를 유도하고 커뮤니티를 구축하기 위해, 고객들이 직접 참여하여 즐거움을 얻을 수 있도록 실험적이며 새로운 시도를 할 것입니다.

뷰티 Rx
소비자들은 보다 효율적이고 강력한 제품과 치료법에 대해 점점 관심을 갖게 되면서, 자신의 돈이 제대로 쓰이고 있는지에 대한 증거를 찾고자 할 것입니다. 뷰티 브랜드는 유전자 배열의 출현과 진단 및 웨어러블 장치의 발전으로 더욱 성장할 수 있습니다. 우리는 호르몬과 건강 리스크, 진단 및 3D 프린팅, 맞춤형 비타민과 보충제, 유전자 편집이 가져올 주요한 기회를 기대하고 있습니다. 반면, 합성생물학 기술이 발전하면서 대다수의 상품들을 경쟁력 있고 지속 가능하게 제조할 수 있는 길이 열리고 있습니다. 뷰티 산업은 이 기술을 사용하여 새로운 제품 및 프로세스를 개발하고, 기존 제품을 개선하고, 향후에도 경쟁력을 갖출 수 있게 하는 비용 절감법을 배워야 합니다.

진화하는 셀프 케어
일상적인 웰빙 루틴에 소비자들이 사용해야 하는 시간은 줄어들고 있지만, 막상 스트레스와 큰 변화를 직면하면, 소비자들은 자신의 기분을 향상시킬 방법을 찾을 것입니다. 이를 충족시킬 완벽한 분야가 바로 뷰티입니다. 브랜드와 유통업체가 어떤 접근법을 사용하든, 모든 소비자에게 중요한 것은 자신이 직접 만나 대화한 것 같은 느낌을 갖는 것입니다. 팬데믹 이후 사람들은 서로 다시 연결되고 집단의 일원으로서의 느낌을 갖기를 기대하고 있기 때문에 커뮤니티의 중요성은 계속해서 커질 것입니다. 한가지 방법만으로 건강에 접근하는 방식은 더 이상 받아들여지지 않을 것입니다. 사람들은 모두가 더 나은 삶과 더 나은 기분을 가질 수 있도록 서로를 돕는 것의 중요성을 인식하게 되었기 때문에 커뮤니티 셀프케어 개념이 인기를 얻을 것으로 예상 됩니다. 앞으로 수면에서부터 혈액 순환, 그리고 뷰티로의 연결까지 모든 것을 지원하는 총체적인 습관과 제품을 생산하는데 중점을 두는 글로벌 뷰티 기업의 모습을 기대하세요.

고객참여의 새로운 룰
실험은 참여를 유도하고, 기술은 매장이든 집이든 차세대 경험을 제공할 것입니다. 온라인과 오프라인 형식이 계속해서 융합되는 지금, 기술은 RFID (무선 주파수 인식)에서 디지털 아바타, 그리고 메타버스까지 간단한 접근 방식으로 채널 전반에 이러한 경험을 복제할 수 있게 할 것입니다. 향후 VR(가상 현실) 기술, 하드웨어 및 컨텐츠의 발전은 소비자들이 매일 사용할 수 있을 정도로 편리해지고 실용화될 것입니다. 이를 통해 브랜드는 전략적으로 기술을 활용하여 소비자들이 브랜드를 발견하고 쇼핑하며 연결하는 방식을 지배할 ‘피지털(phygital = physical + digital: 물리적 제품과 디지털 서비스의 결합)’ 경험을 만들어 낼 수 있을 것입니다.

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글쓴이 소개 – KinShen Chan
수석 뷰티 및 퍼스널 케어 분석가, 민텔 MINTEL

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미국 아웃도어 브랜드인 Patagonia사의 “기부”를 보면서 저는 많은 생각을 하게 됐습니다. 기억하시겠죠? 지난 9월 괴짜 암벽 등반가이며 어쩔 수 없이 억만장자가 된 현재 약 300만달러의 가치의 Patagonia사 창업주 이본 쉬나드(Yvon Chouinard)는 연간 약 1억 달러에 달하는 모든 이익이 기후 변화에 대처하고 전 세계의 개발되지 않은 토지를 보호하는데 사용되도록 특별히 고안된 신탁 및 비영리 조직에 회사를 양도했습니다. 와, 굉장한 발표였어요.
우리 모두는 기후 변화와 지구 온난화, 그리고 바다 속 물고기 수 대비 플라스틱의 수에 대한 통계치를 알고 있습니다. 하지만 이러한 상황에 대해 어떤 행동이라도 하고 있는 사람은 우리 중 얼마나 될까요?
Patagonia사는 대담했던 블랙 프라이데이 광고 캠페인으로도 사람들의 기억속에 남아있습니다: “이 재킷을 사지 마세요 – 대신, 줄이고, 수선하고, 재사용하고, 재활용하고, 새롭게 상상하세요.”

또 다른 소비자 중심 기업들도 노력하고 있습니다. 패션업계를 살펴보자면, 지속가능성과 탄소 발자국에 대해 많은 이야기를 하고 있지만, 사실 이 패션산업의 공급망에 있어서는 나아가야 할 일이 아직 많이 있습니다. 하지만 리세일(Resale)은 호황을 누리고 이루고 있습니다. 리세일은 전통적인 소매점보다 3배나 더 많이 팔리고 있으며 몇 년간 이러한 성적을 유지해왔습니다.
선두 소셜 마켓플레이스인 Poshmark, 위탁 플랫폼인 RealReal, 중고 거래 상점인 ThreadUp이 이러한 트렌드를 이끌고 있습니다. 1902년에 설립된, 잘 알려진 중고상점인 Goodwill은 최근 럭셔리 부문을 런칭했습니다! 또 Nordstrom과 같은 미국 고급 백화점은 온라인과 매장에 리세일 부서(Resale Departments)를 만들기도 했습니다.
캘리포니아에 본사를 둔 캐시미어 전문 브랜드인 Cuyana사는 리세일 매장을 열었습니다. “우리는 시간이 새로운 럭셔리라고 생각합니다. 많은 것을 가지기 보다 적지만 훨씬 더 나은 품질의 상품으로 심플하고 스마트한 라이프 스타일을 즐길 수 있습니다. 오래도록 사용되도록 디자인했고, 책임감있게 만들었습니다.”
캘리포니아에 본사를 둔 또 다른 기업인 Climate Candy는 수확하지 않은 과일과 채소를 사탕이나 초콜릿으로 만들고 있습니다. 이들은 전 세계 농부들이 생산하는 모든 음식의 1/3이 절대 소비되지 않는다는 사실에 대응하며 행동하고 있는 것입니다.

그렇다면 뷰티 업계에서는 무엇을 하고 있을까요?

뷰티 업계에서도 많은 이야기가 오가고 있지만, 패션업계와 마찬가지로 의미 있는 변화를 이루어 내기까지는 어느 정도 시간이 걸릴 것입니다. 뷰티 업계의 공급망은 과거 모델에 깊이 뿌리박고 있으니까요.
뷰티 업계는 플라스틱을 사랑하며, 그 중에 5%가 지난해 미국에서 재활용되었습니다. 뷰티 업계는 아름다운 포장도 사랑합니다. 우리는 1년에 약 1,200억개의 포장재를 생산하고 있지요! 소비자 포장재가 매립지의 30%를 차지하고 있습니다.

뷰티업계의 포장재는 소비자들에게 많은 부담을 줍니다. 재활용 지침은 미국 전역의 도시마다 다릅니다. 화장품 포장재의 대부분은 재활용의 자격을 갖추기에는 너무 작거나 분리할 수 없는 다양한 재료(예를 들어, 향수병에 쓰이는 유리와 금속 혹은 뚜껑에 쓰이는 플라스틱이나 금속)로 만들어져 있습니다.
물티슈에 대해 생각해봅시다. 우리는 미국에서 매년 1,600만개 이상의 물티슈를 소비합니다. 미국정수협회(National Association of Clean Water Agencies)에 따르면, 미국의 지방자치단체는 물티슈로 인해 발생한 막힘 현상을 제거하기 위한 유지보수 비용으로 매년 최소 10억달러 이상을 쏟아붓습니다. 저는 다양한 출처를 통해 이보다 다섯 배 이상의 수치도 본 적이 있습니다.
브랜드를 특정하고 싶지는 않지만, 이를 보여줄 아주 좋은 예가 있습니다. 저는 Diptyque를 사랑합니다. Diptyque사의 가정용 방향제, 프리미엄 방향제, 스킨케어, 양초와 가장 최근 출시된 제품인 가정용 청소용품을 좋아하죠. 하지만 청소용품을 제외하고, Diptyque의 유리 포장은 펌프가 유리병에 압착되어 있어서 재활용(혹은 리필)이 불가합니다. 저는 Diptyque에 여러 번 연락했고, Diptyque사는 이 사항에 대해 진행 중에 있다고 합니다. 다시 한번 말씀드리지만… 제조 프로토콜을 변경하는 데는 시간이 걸립니다.

처음부터 시작하는 젊은 브랜드들은 이 도전과제를 해결할 방법을 모색하고 있습니다. 예를 들어 True Two All, Ember Wellness와 Koope 등과 같은 브랜드는 스킨케어를 2단계로 제한하고 있습니다. 이들은 ‘정말로’ 필요한 것이 있을 때만 신제품을 런칭할 것이라고 합니다. (유감스럽게도 여기 현실에는 소비자의 압력과 소매점의 압력이 있다는 것이죠.)
많은 브랜드에서 스킨케어 기능이 있는 색조 화장품, 얼굴, 바디, 헤어 어디에나 사용할 수 있는 밤, 또한 아이크림과 립밤이 혼합되어 있는 제품과 같이 다용도 제품을 런칭하고 있습니다. 프랑스 브랜드인 Violette사는 최근 토너, 세럼, 모이스처라이저 가 통합된 올인원 제품 Boum-Boum Milk를 출시했습니다. Ilia 사의 Super Serum Skin Tint SPF 40은 진정한 다용도 제품입니다. 1821 Man Made 사의 Carry-On 4-in-1 Travel Foam은 하나의 패키지에 샴푸, 컨디셔너, 페이셜/바디 워시와 쉐이브 젤까지 필요한 모든 것을 담았습니다. BB 크림은 수년간 이 위치를 유지해 왔지만, 스킨케어 과정을 더욱 간소화하려는 노력의 일환으로 BB크림 분야가 다시 되살아나고 있습니다.
Saks Fifth Avenue사는 TerraCycle와의 파트너십을 통해 자사의 화장품 용기 재활용을 장려하는 뷰티 재활용 프로그램을 선보였습니다. 고객은 이 회사의 홈페이지에서 다운로드할 수 있는 선불 배송 라벨을 통해 사용가능한 용기를 우편으로 보내거나 매장에 있는 수거함에 빈 용기를 반납할 수 있습니다. 그렇게 수거된 폐용기는 분류되고 한데 모아져 처리장에서 새로운 원재료로 만들어져 신제품으로 변신할 준비를 하게 됩니다. 이 프로그램은 구입처에 관계없이 모든 헤어케어, 스킨케어, 화장품 용기를 취급합니다.

그러니까, 화장품 업계는 노력하고 있습니다. 하지만 이는 장애물이 많은 길고 긴 오르막길입니다.

소비를 “줄이는” 측면에 있어, 우리는 미국 GDP의 70%가 소비자 지출에 기반하고 있다는 것을 기억해야 합니다. (유럽의 경우 약 50%, 중국은 약 38%) 우리 경제는 사람들이 쇼핑을 할 때 성장한다는 것이죠! 오락적 요소를 가미한 소매업을 뜻하는 “리테일-테인먼트(Retailtainment)”이 하나의 요인입니다. 코로나 이전에는 상점을 돌아다니는 것이 진지한 오락으로, 이것 저것을 보고, 냄새를 맡고, 음식을 먹고 일반적으로 경험할 것들이 가득했습니다. 쇼핑의 많은 부분이 온라인으로 옮겨갔지만, 실생활에서 경험으로 가득한 쇼핑을 하며 소비하는 것은 우리가 좋아하고 그리워하는 활동입니다. 끊기 힘든 또 다른 습관이기도 하고요.
그래서 저에게 답은 없고, 질문만 있습니다. 우리가 보다 책임감있는 쇼핑을 할 수 있을까요? 뷰티 기업들이 진정 그들의 모델을 바꾸어 보다 지속가능해질 수 있을까요? 만약 그것이 가능하다면, 전체 공급망을 바꾸는 데는 얼마의 시간이 걸릴까요? 우리는 분명히 많은 글로벌 도전과제를 직면하고 있으며, 더 이상은 이를 그냥 외면할 수 없습니다.

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글쓴이 소개 / Karen Young, 이사, The Young Group
Karen은 The Young Group 설립 이후로 RoC, Bath and Body Works, Neutrogena 등 의 컨셉과 제품을 개발하였고, Christian Dior Beaute, Shiseido, Bumble&Bumble 등의 수많은 기존 브랜드들과 함께 일해왔습니다.
설립 이전에는 Lancôme의 마케팅, 광고, 제품 개발 및 영업 프로모션 부사장이었으며, 그 전에는 Estée Lauder에서 17년 동안 근무하며 다양한 임원직을 역임했습니다.
또한, The Fashion Institute of Technology의 겸임 교수로 화장품 및 향수 마케팅 및 관리 석사 과정에서 제품 개발을 가르치고 있습니다.

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2022년을 마무리하면서 코스메틱 브랜드가 주목해야 할 화장품 개발 트렌드는 무엇일까요? 지금은 2023년 출시를 확정하기 위해 개발을 시작할 시기이기도 하죠. 2023년 새해에 보게 될 핫한 코스메틱 화장품 개발 트렌드 예측을 인-코스메틱스 코리아와 함께 확인해보세요.

#1 2023년 코스메틱 화장품 개발 트렌드: 컨셔스 뷰티(Conscious beauty)

EU Technical Document on Cosmetic Claims이 통과되면서 적합하지 않은 ‘무첨가’ 주장이 금지된 이후로, 과도하게 많은 기업들이 잘못 정의된 ‘클린 뷰티’ 시류에 편승하는 것을 볼 수 있었습니다. 모든 화장품 브랜드가 깨끗한 원료나 제품 구성에 관해 각기 다른 관점을 갖고 있는 것처럼 보였기 때문에, 오히려 ‘클린뷰티’라는 주장을 뒷받침할 적절한 증거를 찾기 위해 애쓰면서 소비자에게는 더욱 혼란스럽고 브랜드에게는 더 큰 규제 부담이 되었습니다. 하지만 2023년에는 보다 나은 화장품 마케팅 용어인 컨셔스 뷰티(Conscious beauty)를 향해 나아가는 움직임을 보게 될 것입니다.
컨셔스 뷰티(Conscious beauty)란 무엇일까요? 여기에는 지속 가능한 생산과정, 윤리적 생산과정, 그리고 피부나 헤어에 실질적으로 도움이 되는 원료 선택이 모두 포함됩니다. 이러한 내용들은 적절한 증거로 쉽게 뒷받침되며, 복잡하고 입증되지 않은 전문용어로 소비자를 속일 필요 없이 ‘컨셔스 뷰티’로 소비자에게 쉽게 이해됩니다.

#2 2023년 코스메틱 화장품 개발 트렌드: 맞춤형 화장품(Customization)

소비자는 이제 그 어느때보다 각자의 특정한 생활방식과 필요, 개성에 맞는 제품을 원하고 있습니다. 맞춤형 화장품은 지난 수년간 코스메틱 분야에서 성장하는 트렌드였지만, 2023년 이후에도 머스트해브 아이템이 될 것입니다. 귀사의 제품 범위에 커스터마이징이 가능한 제품이 있는지, 혹은 소비자의 의견을 듣는데 도움이 되는 제안이 있는지 확인하세요.

#3 2023년 코스메틱 화장품 개발 트렌드: 젠더 연속 및 포용성(Gender neutral and inclusivity)

2023년에는 젠더 중립 및/또는 포용적인 뷰티를 표방하는 화장품 출시가 증가할 것입니다. 젠더 중립적 포뮬레이션은 어렵지 않습니다. 하지만 소비자가 자신을 어떻게 정의하느냐 보다는 생물학적 피부 유형을 고려해야 하고, 그 이후에 젠더 중립적 고객들이 무엇을 살펴봐야 하는지 알 수 있도록 효과적으로 제품을 마케팅해야 합니다.
귀사가 MZ세대를 겨냥하고 있다면 제품 라인에 젠더 중립 제품을 추가하는 것이 특히 중요하지만, 보다 포용적인 접근법은 모든 브랜드가 이익을 얻을 수 있습니다.

#4 2023년 코스메틱 화장품 개발 트렌드: 리필 가능한 포장(Refillable packaging)

2023년에는 포장재에 보다 중점을 두게 될 것이며, 최소한 재활용 가능한 포장이 새로운 ‘표준’이 될 것입니다. 2023년에는 리필이 가능한 포장재가 등장할 것이며, 이 새로운 포장재를 활용한 제품을 시장에 출시할 수 있는 혁신적 브랜드가 실제로 두각을 나타낼 것입니다. 귀사의 화장품이 재생 가능하고 재활용된 포장지인지, 그리고 그렇지 않더라도 지속가능한 포장재로 되어 있는지 확인하세요. 꼭 필요한 경우가 아닌 경우 과다 포장을 줄이고, 가능하다면 리필 가능한 포장재로 바꾸어 귀사가 컨셔스 뷰티로 나아가고 있음을 소비자에게 보여주세요!

#5 2023년 코스메틱 화장품 개발 트렌드: 빠르게 눈에 보이는 효과의 필수성 (Fast visible results essential)

소비자는 효과가 있는 제품을 원합니다. 이건 새로운 개념이 아니죠! 하지만, 소비자는 보다 지식이 있고 분별력이 있으며 심지어 제품 결과에 대해서는 까다롭기까지 합니다. 소비자는 행복을 느낄 때 이를 SNS에 공유하고 싶어하며, 사실 이는 모든 브랜드에게 희소식입니다. 귀사의 제품이 효과가 빠른 활성 성분을 포함하고 있는지 확인하세요. 혹은 그 활성 성분이 효과를 나타낼 때까지 시간이 필요한 경우, 주요 활성 성분이 피부결을 좋게 하거나 피부 탄력을 강화하는 효과를 제공해서 즉각적인 놀라움을 주는 동시에 계속해서 장기간 효과를 제공해야 합니다.

코스메틱 업계는 하나의 산업으로서 최근 몇 년간 처리할 일이 많았으며, 소비자에게도 중요한 경제적 변화가 있었습니다. 2023년은 코스메틱 브랜드가 스스로 혁신적이면서 의식적이며 지속가능한 결정을 보여줄 기회이며, 그와 동시에 소비자의 의견을 충족시키며 빠르게 효과를 보이는 맞춤형 제품을 제공해야 합니다. 귀사의 제품이 이러한 트렌드 중 일부(혹은 MZ세대를 위한 포뮬러의 경우라면 모든 트렌드가 포함이구요!)를 포함한다면 분명히 경쟁에서 우위를 차지할 수 있습니다.

2023년의 힘찬 출발을 바라보며, 행복한 포뮬레이팅 되세요!

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글쓴이 소개 / Belinda Carli
, Institute of Personal Care Science (퍼스널케어 사이언스 연구소)

Belinda는 Institute of Personal Care Science의 분배로서 화장품 배합 및 조절 문제에 대한 국제적으로 인정된 온라인 교육을 받았습니다. 해당 교육은 읽기 및 규정을 준수하는 제품 개발에 대해 전문적으로 알려드립니다. Belinda는 자연 요법, 미용 과학 디플로마 및 교육 및 평가를 유지하고 있습니다. 또한, 첨가제부터 프리미엄까지의 화장품 배합과 친환경 및 친환경 화장품 배합 및 제품 관리에 관한 5권의 책을 저술한 바 있습니다.

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Personal Care Global 매거진의 에디터 Tim Probert는 오늘날 퍼스널 케어 산업에서의 두가지 최신 트렌드인 피부 마이크로바이옴과 합성 생물학에 대해서 살펴보았습니다.

피부 마이크로바이옴(microbiome)

마이크로바이오타(Microbiota; 미생물군)과 인간 피부사이에 깊은 연관성이 있음이 연구를 통해 밝혀졌습니다. 피부는 약 1,000여종의 미생물이 서로 그리고 숙주와 공생하며 살아가는 생태계입니다.

공생 미생물은 피부 장벽 기능을 돕고, 병원균, 알러지 항원에 대비하여 피부를 보호하며 면역 반응을 조절합니다. 피부는 정교하게 조직된 생태계이기에, 항상성과 건강 유지를 위해 숙주와 미생물 군집이 완벽한 균형을 이루고 있습니다. 그러나 이렇게 정교한 균형이 파괴되면, 피부 장벽 기능이 무너지고 피부 및 두피 장애가 시작될 수 있습니다. 피부 마이크로바이오타(microbiota; 미생물군)는 케라티노사이트(Keratinocyte) 및 면역체계와 상호작용하는데, 이를 통해 숙주에서 유익한 반응을 유도합니다.

오늘날 피부 마이크로바이옴을 활용하는 퍼스널 케어 솔루션에는 프리바이오틱스(Prebiotics), 포스트바이오틱스(Postbiotics), 박테리오 파지(Phage)와 프로바이오틱스(Probiotics)가 포함됩니다. 로레알과 같은 선두 기업에 따르면, 미래에는 퍼스널케어 솔루션에 행동을 변화시키는 단백질 란티바이오틱스(Lantobiotics)와 박테리오 파지에 의해 생산된 엔돌리신(Endolysins)이 포함될 수 있습니다.

유전학 ‘genomics’처럼 접미사 ‘-omics’로 끝나는 다양한 분야의 생물학 덕분에 퍼스널 케어 산업은 피부 마이크로바이옴 성분의 퍼포먼스를 향상 시키기 위한 발판을 점차적으로 돕고 있습니다.

합성 생물학 (Synthetic biology)

플라스틱 오염에 대한 우려가 있는 가운데, 지속가능한 제품에 대한 수요가 퍼스널 케어 시장을 점차 이끌고 있습니다.

미세플라스틱과 관련한 환경 피해에 대한 인식이 높아지고 그에 따라 규제가 도입됨에 따라, 화장품업계의 방향은 이제 자연적인 대안제품으로 향하고 있으며, 혁신적이며 지속가능한 기능성 대체 제품 개발을 촉진하고 있습니다. 그리고 윤리적 문제 역시 퍼스널 케어의 화두가 되기 시작했습니다. 이러한 의제는 동물 유래 성분이 없는 제품에 대한 수요부터 보다 전반적인 제품 수명에 영향 미치는 광범위한 지속가능성 문제까지 그 범위가 다양합니다. 또한, 소비자들은 독성과 같은 문제에도 점차 우려를 표하고 있습니다. 그래서 라우릴 황산 나트륨(Sodium lauryl sulfate), 인공 색소, 프탈레이트(Phthalates)와 같이 많은 헤어 케어 및 스킨케어 제품에서 중요한 역할을 하는 성분들에 대한 조사가 이루어지고 있습니다.

최근 몇 년 간, 합성 생물학의 기본이 되는 도구의 개발이 가속화되고 있습니다. 합성 생물학(Synthetic biology; SynBio)은 유전학부터 대사 공학, 기계 학습, 빅데이터, 생명공학 제조까지 다양한 기술을 포괄하는 과학의 한 분야입니다. 합성 생물학은 퍼스널 케어분야에서 기능성 활성 성분, 바이오 계면활성제, 색료, 향료 및 방향제를 포함한 화장품 성분을 생산하는 도구로써 점차 많이 사용되고 있습니다.

여러 생명공학 기업들이 유전자 편집 기술을 통해 다양한 효모 균주를 이용한 미생물 팜유 대체품을 성공적으로 생산했습니다. 스위스 생명공학 기업인 Evolva사는 해당 기술을 사용하여 자연 기반 향료와 방향제 및 기타 화장품 성분을 개발하고 있습니다. 또 다른 케이스로, 크림과 로션의 발림성과 흡수성을 위해 사용되는 스쿠알렌은 전통적으로 상어 간유에서 추출하는데, 생명공학 기업 Amyris은 유전 공학을 사용하여 이 스쿠알렌을 생산하기 위해 생합성(Biosynthesis)을 다른 숙주 유기체로 이전했습니다.  Amyris사에서 개발한 해당 스쿠알렌 성분은 수상 경력으로 빛나는 Biossance사의 스킨케어 제품군에서 사용되고 있습니다.

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글쓴이 소개 / Tim Probert

Tim Probert는 원료, 성분 및 제형을 독점적으로 다루며, 전세계 제형 연구가 및 화장품 과학자들이 널리 읽는 Personal Care Global 매거진의 에디터입니다. Personal Care Global 매거진은 주간 e-뉴스레터를 포함하여 인쇄와 디지털 형식으로 연 10회 출간되며, 40,000명 이상의 대상 독자를 보유하고 있습니다. 해당 매거진은 업계 전문가, 학자 및 컨설턴트가 기고하는 고품질의 기술 관련 기사로 구성됩니다. 주로 스킨케어, 썬케어, 헤어 케어, 색조 화장품, 안티에이징, 자연 및 지속가능 성분, 보존제, 워터리스(Waterless) 제형, 기술 동향/최신 기술 등의 주제를 심층적으로 다루고 있습니다.

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